O Gralvena
Prosta komunikacja, przejrzysty skład i wygodna dostawa za pobraniem.
Nasza historia
Gralvena Health Sp. z o.o. została założona przez zespół z doświadczeniem w suplementach diety i żywieniu. Od początku działalności koncentrujemy się na jednym produkcie — kapsułce łączącej ekstrakt z kurkumy, piperynę BioPerine oraz ekstrakt z imbiru — zamiast rozbudowywać ofertę o wiele pozycji naraz. Taki wybór pozwala nam skupić uwagę na jakości opisu składu, dawkowania i procesu zamówienia.
Naszą siedzibą jest Katowice, a zamówienia realizujemy na terenie całej Polski przy współpracy z zewnętrznymi firmami kurierskimi. Dbamy o rzeczowy kontakt telefoniczny przed wysyłką oraz o możliwość płatności przy odbiorze, bez konieczności podawania danych karty w formularzu internetowym.
Nasze zasady
Poniższa lista podsumowuje podejście, którym kierujemy się przy opisywaniu produktu, obsłudze zamówień i kontakcie z klientami. Zasady te obowiązują niezależnie od kanału, przez który klient trafia na naszą stronę.
- Opisujemy skład na podstawie faktycznej zawartości kapsułki, bez nadmiarowych obietnic dotyczących efektów.
- Udostępniamy pełne informacje o dawkowaniu, przechowywaniu i terminie przydatności do spożycia.
- Potwierdzamy każde zamówienie telefonicznie przed jego wysyłką do klienta.
- Szanujemy decyzje klienta dotyczące rezygnacji z zamówienia oraz jego dane osobowe.
Jak rozwijał się Gralvena
Poniższy przegląd przedstawia najważniejsze etapy działalności spółki od jej powstania do dziś. Kolejność odzwierciedla chronologię wewnętrznych zmian organizacyjnych oraz decyzji dotyczących produktu i logistyki.
Rejestracja spółki
Gralvena Health Sp. z o.o. zostaje zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym z siedzibą w Łodzi, przy ulicy Piotrkowskiej 120.
Opracowanie formuły kapsułki
Zespół ustala docelowy skład jednej kapsułki dziennej, obejmujący ekstrakt z kurkumy, piperynę BioPerine, ekstrakt z imbiru, witaminę C i witaminę D3.
Uruchomienie sprzedaży za pobraniem
Wprowadzamy model zamówień bez przedpłaty, z telefonicznym potwierdzeniem przed wysyłką i płatnością gotówką lub kartą u kuriera.
Rozszerzenie obsługi klienta
Powstaje dedykowana linia telefoniczna działająca od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00, obsługująca zapytania przed i po złożeniu zamówienia.
Gralvena w skrócie
produkt w ofercie — Kurkuma + Piperyna
kapsułek w jednym opakowaniu
składników w formule dziennej kapsułki
regionów Polski objętych dostawą
Dane rejestrowe spółki
Poniższa tabela zawiera podstawowe dane rejestrowe Gralvena Health Sp. z o.o., które można zweryfikować w publicznych rejestrach urzędowych. Pełny zakres informacji prawnych znajduje się na stronie Dane prawne.
| Pole | Wartość |
|---|---|
| Nazwa spółki | Gralvena Health Sp. z o.o. |
| Adres siedziby | ul. Staromiejska 17, 40-001 Katowice |
| NIP | 6342847907 |
| KRS | 0000847907 |
| Telefon kontaktowy | +48 32 384 72 07 |
| Godziny obsługi | Poniedziałek–Piątek 9:00–17:00 |
„Zamiast rozbudowywać katalog produktów, wolimy dopracować jeden — od doboru składników po sposób, w jaki opisujemy dawkowanie i przebieg zamówienia."
Zespół Gralvena Health Sp. z o.o.
Z kim współpracujemy
Realizacja zamówień i informowanie klientów wymaga współpracy z kilkoma zewnętrznymi podmiotami. Poniższa lista przedstawia rodzaje partnerów, z którymi współpracujemy w ramach standardowego procesu obsługi zamówienia za pobraniem.
- Firmy kurierskie realizujące dostawę przesyłek za pobraniem na terenie całej Polski.
- Dostawca infrastruktury hostingowej odpowiadający za dostępność serwisu gralvena.world.
- Operator telefoniczny obsługujący linię kontaktową działającą w dni robocze.
- Dostawca oprogramowania księgowego wykorzystywanego do rozliczeń sprzedaży.
Chcesz wiedzieć więcej o produkcie?
Pełny opis składu, dawkowania i sposobu stosowania kapsułki Kurkuma + Piperyna znajduje się na dedykowanych podstronach.
Zobacz skład produktu